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Condições de garantia para o sistema Schlüter®-LIPROTEC

  1. Informações gerais
    A empresa Schlüter-Systems KG, no âmbito das disposições que se seguem, garante ao cliente durante 2 anos a partir da data de compra o funcionamento perfeito das faixas/tubos flexíveis LED e dos respetivos componentes elétricos. No caso de produtos LIPROTEC integrados, como, por exemplo, perfis e capas finais, o período de garantia é de 5 anos a partir da data de compra. Se, dentro do prazo descrito nos for reclamado um defeito por escrito, temos o direito de, no âmbito da garantia concedida, proceder a uma substituição do produto ou dos componentes do produto com defeito de forma gratuita para o cliente. O local do cumprimento é o local de distribuição do respetivo distribuidor grossista. Está excluída qualquer outra obrigação adicional por parte da Schlüter-Systems KG relativa à indemnização de despesas ou danos, a menos que o cliente comprove falta intencional ou negligência grave por parte da Schlüter-Systems KG. O cliente apenas pode exigir essa prestação de serviços com a apresentação de um comprovativo de compra ou entrega.
     
  2. Obrigação de garantia
    A obrigação de garantia da Schlüter-Systems KG não se aplica quando o cliente não cumpre as indicações e procedimentos indicados e é responsável pelo defeito ocorrido. O cliente deve explicar e comprovar que respeitou inteiramente as indicações e os procedimentos e que o alegado defeito no produto ou nos componentes do produto se deve à Schlüter-Systems KG.
     
  3. Direitos de garantia
    Os direitos legais de garantia do consumidor não se limitam a estas condições de garantia, quando não tenham sido excluídos pelos regulamentos acima descritos.
     
  4. Indicações

    4.1
    É de salientar a necessidade de conhecimentos especiais para o planeamento e para a instalação de sistemas LED. Para sistemas LED extensos recomenda-se a intervenção de uma empresa especializada em eletricidade. A colocação em funcionamento da fonte de alimentação deve ser executada exclusivamente por um electricista qualificado com autorização para tal. A utilização, o armazenamento e a montagem corretos dos componentes ou produtos realizam-se fora da esfera de influência da Schlüter-Systems KG e são, por isso, da exclusiva responsabilidade do cliente.

    4.2
    Deve também ser claramente sublinhado que os comprimentos mínimos, máximos e de divisão, assim como, as cargas mínimas e máximas de módulos ou cabos, devem ser calculados e considerados no âmbito do seu planeamento e do modelo real. Os componentes e os produtos individuais têm de ser coordenados corretamente entre si (por ex. no que diz respeito a cargas, propriedades dos cabos e sistemas de controlo).

    4.3
    Por norma, é de salientar relativamente ao armazenamento, montagem e utilização de faixas/tubos flexíveis LED que se trata de componentes eletrónicos sensíveis que requerem um manuseamento cauteloso e prudente. Devem ainda ser respeitadas e cumpridas outras indicações presentes no manual técnico da Schlüter-LIPROTEC-PRO, nas instruções, nas informações e nos conteúdos das fichas de dados dos produtos.

    4.4
    Convém ter presente que uma mistura de luzes coloridas (vermelho/verde/azul) apenas é recomendada quando, em primeiro lugar, é realmente desejada uma reprodução de cor não branca. Embora seja possível criar a "cor branca" através da mistura de cores, isto provoca um ajuste prolongado, exigindo um rendimento máximo dos componentes, o que causa, para além disso, uma diminuição da vida útil. O mesmo não se aplica à utilização do LED branco das faixas/tubos flexíveis LED da RGB+W. Apenas a utilização uniforme dos nossos produtos com os respetivos componentes pode garantir uma utilização de acordo com a função. Se os produtos ou componentes de produtos LIPROTEC forem substituídos e/ou combinados com produtos de outros fabricantes, isto invalida a possibilidade de controlo da Schlüter-Systems KG e provoca a perda da nossa garantia. Isto afeta em particular, mas não exclusivamente, a troca e/ou a combinação de sistemas de controlo, pois no caso de produtos de outros fabricantes não está garantida a compatibilidade necessária.

    4.5
    Sistema PRO: Para permitir uma troca posterior das faixas de LED, deve planear-se durante a colocação dos cabos um comprimento suficiente dos mesmos como "reserva de tensão" nos perfis de receção.
    Sistema EASY: Para permitir uma troca posterior dos tubos flexíveis LED, deve planificar-se durante a colocação dos cabos a tomada para parede oca P&P correspondente ao sistema. A tomada para parede oca permite o acesso reversível à ficha que se encontra no módulo LED.

    4.6
    Sistema PRO: As horas de serviço a serem alcançadas pelos LEDs perfazem, conforme a temperatura ambiente, aprox. 30 000 a 40 000 h. Consulte outros esclarecimentos sobre horas de serviço e vida útil das faixas/tubos flexíveis LED nas respetivas fichas de dados. Determinados desvios de luminosidade e de cor são considerados normais devido aos processos técnicos de produção na área dos LEDs. Também podem ocorrer diferenças devido à mistura de diferentes lotes – por exemplo em fornecimentos parciais, fornecimentos posteriores, etc. – de vários processos de produção. A máxima uniformidade da cor apenas se alcança quando no processamento da respetiva encomenda são incorporados componentes do mesmo lote.
    O sistema LIPROTEC-PRO não está indicado para a utilização em sauna seca ou de vapor.
    Sistema EASY: O sistema LIPROTEC-EASY pode ser utilizado numa sauna a vapor (até máx. 65 °C). Nesse caso, deve contar-se com uma redução das horas de serviço a alcançar.

    4.7
    Corte à medida das faixas/módulos LED: Os tubos flexíveis LED são entregues de fábrica com as extremidades fechadas e à prova de água. Cortar as faixas/os tubos flexíveis LED apenas com uma ferramenta apropriada (tesoura PROCUT). A pessoa responsável deve garantir – se as faixas/os tubos flexíveis LED tiverem de ser cortados mais tarde – que a aresta de corte está fechada conforme a norma IP. Respeitar os passos de trabalho das respetivas instruções.

    4.8
    O comando dos sistemas LED pode fazer-se, entre outros, pelo Bluetooth®-Receiver e dispositivos móveis. Bluetooth® é um padrão internacional que é usado nos dispositivos móveis atuais em diferentes versões. Devido às adaptações do software dos fabricantes dos dispositivos móveis, o desempenho e a compatibilidade podem ser prejudicados ou não ser garantidos, estando excluído qualquer tipo de responsabilidade nesse caso.
    Consulte mais informações no manual de utilização do seu dispositivo. O dispositivo não está incluído no material fornecido.  
     
  5. Procedimentos para a instalação
    Antes da montagem de produtos Schlüter-LIPROTEC, em especial, dos componentes LED (por ex. a colocação de faixas de LED em perfis de suporte) deve considerar-se o seguinte:

    5.1
    Deve assegurar-se que durante a colagem de faixas/tubos flexíveis LED a pressão é feita cuidadosamente com dedos "limpos". Particularmente as faixas/os tubos flexíveis ED não devem ser carregados mecanicamente durante a instalação.

    5.2
    Deve garantir-se que as eventuais passagens de cabos por perfis de qualquer tipo, sobretudo em perfis de alumínio, são rebarbadas dos dois lados para evitar danificar o cabo durante a execução. No decorrer da instalação deve garantir-se ainda que as aparas existentes (por consequência de, por exemplo, furar, serrar, limar, etc.) são removidas, caso contrário há risco de curto-circuito ou de ligação em ponte.

    5.3
    Sistema PRO: Deve assegurar-se uma polaridade correta (positivo, negativo e cabos de sinal). Se necessário, poderá obter informações suplementares sobre este assunto.
    Sistema EASY: Deve assegurar-se que as fichas dos módulos LED passam com facilidade pelo rebite de posicionamento da tomada LED no cabo, até se ouvir um "ruído de engate". Não é permitido remover fichas nem tomadas.

    5.4
    Pro-System: Usar produtos de limpeza adequados para permitir uma aderência prolongada das faixas de LED nos perfis. Assegurar que apenas são usados produtos de limpeza adequados quando forem limpos, por exemplo, os painéis difusores. Sistema EASY: Os perfis devem ser limpos antes da aplicação dos tubos flexíveis LED com um produto de limpeza adequado e todos os resíduos devem ser removidos do perfil de receção. O tubo flexível LED deve ser colocado no perfil de receção apenas com recurso a uma leve pressão manual. O tubo flexível LED apenas pode ser limpo com produtos disponíveis no mercado sem abrasivos nem solventes.

    5.5
    Assegurar que foi realizado e concluído com sucesso um teste de funcionamento (com a ajuda, por exemplo, de uma estrutura de teste) antes da montagem definitiva.

    5.6
    Respeitar os regulamentos de segurança nacionais, não só para a instalação como também na operação e reparação dos módulos LED. Se necessário, poderá obter previamente informações sobre este assunto.

    5.7
    Considerar e assegurar, no âmbito do planeamento e da execução, que nos chamados sistemas LED fechados estão garantidas as possibilidades de acesso/revisão relativamente aos componentes individuais (componentes eletrónicos, etc.). Para tal, assegurar uma gestão térmica (ventilação) suficiente.
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